ডেটা সুরক্ষা নীতি

123 Games কীভাবে আপনার তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখে—সহজ বাংলায়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য—এগুলো আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 123 Games প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না, কখনো না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে না
সম্পূর্ণ গোপনীয়
KYC ডেটা সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক মান
তথ্য সুরক্ষিত
123 Games গ্যারান্টি
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 123 Games-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না
আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না—এটা 123 Games-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শূন্য শেয়ারিং
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL ব্যবহার হয়—ব্যাংকের মতো একই মান।
AES-256 এনক্রিপ্টেড
KYC তথ্য সুরক্ষিত ভল্টে
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আলাদা নিরাপদ ভল্টে রাখা হয়। শুধুমাত্র যাচাই দলের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পারেন।
সীমিত প্রবেশাধিকার
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা। আপনার ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না—এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও না।
OTP সুরক্ষা
কোনো অননুমোদিত ট্র্যাকিং নেই
123 Games শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ন্যূনতম ডেটা
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
৩০ দিনে মুছে
ধারা ০১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

123 Games শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্তভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো সংগ্রহ করে। বাড়তি বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরনকী কী অন্তর্ভুক্তকেন দরকার
পরিচয় তথ্যনাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বরKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাসপেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
ডিভাইস তথ্যIP, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণনিরাপত্তা ও অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন
ব্যবহার তথ্যগেম ইতিহাস, সেশন সময়সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
মনে রাখবেন: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নম্বর 123 Games কখনো সংগ্রহ করে না এবং করবেও না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
ধারা ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

123 Games আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অনিয়ম শনাক্ত করতে।
  • বোনাস অফার, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং মনিটর করতে এবং প্রয়োজনে সতর্কবার্তা দিতে।
  • গ্রাহক সেবা সহায়তা প্রদান করতে।
  • অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
বিপণন যোগাযোগ (বোনাস অফার, নতুন গেমের তথ্য) থেকে বিরত থাকতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন আছে।
ধারা ০৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি—কার কাছে যায়, কার কাছে যায় না

এটা 123 Games গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কার কাছে আপনার তথ্য যায় এবং কার কাছে কখনো যাবে না।

✅ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket—শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের সময়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে শুধুমাত্র।
❌ যাদের সাথে তথ্য কখনো শেয়ার হবে না:
বিজ্ঞাপনদাতা ডেটা ব্রোকার অন্য গেমিং সাইট মার্কেটিং এজেন্সি বিমা কোম্পানি সামাজিক মিডিয়া
ধারা ০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার

123 Games ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে কিছু কুকি ও সীমিত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটির উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো:

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে অ্যাপ সেটিংসে "গোপনীয়তা" বিভাগে যান। অপরিহার্য ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ধারা ০৫

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

123 Games প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
  • লেনদেন ইতিহাস: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • বিপণন তথ্য: আপনার অনুমতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • ডিভাইস লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
ধারা ০৬

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

123 Games বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের মালিক। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
বিরোধ নিষ্পত্তির সময় ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত করুন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@123games.ws-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
ধারা ০৭

নাবালকের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ সতর্কতা

123 Games কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক—জন্ম তারিখ ও প্রয়োজনে NID যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট আছে বলে সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

123 Games সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ০৯

যোগাযোগ, অভিযোগ ও তথ্য অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ নিচের মাধ্যমে জানান। 123 Games দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • ইমেইল: support@123games.ws | সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় জবাব
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে—২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
  • ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: privacy@123games.ws | বিশেষ ডেটা অনুরোধের জন্য

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত বিষয়গুলোর পাশাপাশি 123 Games-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও প্রযোজ্য।

প্রশ্ন ও উত্তর

নিবন্ধন ও সহায়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

নতুন সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

123 Games-এ নিবন্ধনের প্রক্রিয়াটা বেশ সহজ। প্রথমে আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে—এটাতে OTP যাবে। তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। জন্ম তারিখ দিতে হবে বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)। মূল নিবন্ধন এই তিনটি তথ্যেই হয়ে যায়—মাত্র ২ মিনিটের কাজ। তবে প্রথমবার উইথড্র করতে গেলে KYC যাচাই লাগবে: সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি এবং আপনার সেলফি আপলোড করতে হবে। এই KYC তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং গোপনীয়তা নীতির সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।

123 Games-এ গ্রাহক সেবা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়—রাত ৩টায়ও কেউ থাকেন। যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বাটন—সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে লিখতে চাইলে support@123games.ws—সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য আলাদা ঠিকানা আছে: privacy@123games.ws। সাপোর্ট দলের সবাই বাংলায় কথা বলেন—ইংরেজি না জানলেও সম্পূর্ণ সহায়তা পাবেন।

তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন 123 Games-এ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন, ১৫০% বোনাস পান—সম্পূর্ণ নিরাপদে।

তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit SSL ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English